利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社 SOLA（以下「当社」）が提供する「FitChat」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約の内容を十分に理解し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
01 規約の適用および構成
本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上に掲載する利用ガイド、注意事項、FAQ等は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別の案内・説明・表示内容が異なる場合、本規約が優先されます。
02 サービスの定義および性質
本サービスは、生活習慣の見直しを目的として、オンライン上で一般的な情報提供および助言を行う役務提供型サブスクリプションサービスです。
本サービスは、医療行為、治療行為、診断行為、健康指導、医師法・医療関連法規に該当する行為を一切行いません。
提供される内容は、医学的・専門的判断を伴わない一般論に限られます。
03 効果・成果に関する非保証
当社は、本サービスの利用によって以下の成果が得られることを保証しません。
・体重の増減
・健康状態の改善
・生活習慣の改善
・数値的・客観的な成果
利用者は、本サービスが成果を保証しないことを理解したうえで利用するものとします。
04 利用対象および利用条件
本サービスは、申込みを行った本人のみが利用できます。
利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に維持する義務を負います。
アカウントの貸与、共有、譲渡、第三者利用は禁止します。
05 チャット対応および助言の範囲
チャット対応は、合理的な範囲内で行われるものであり、即時回答・常時対応を保証するものではありません。
助言内容は一般的な情報提供に留まり、個別事情を完全に反映するものではありません。
助言の内容・表現・頻度について、利用者は異議を申し立てることはできません。
06 利用料金および支払い条件
利用料金は月額制とし、当社が別途定める金額とします。
支払い方法はクレジットカード決済のみとします。
初回決済完了後に本サービスの提供を開始し、以後毎月自動課金されます。
支払いが確認できない場合、当社は事前通知なくサービス提供を停止できます。
07 サービス内容の変更
当社は、運営上の必要により、本サービスの内容、提供方法、提供頻度を変更することがあります。
当該変更により、利用者に不利益が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
08 利用停止および強制解除
当社は、以下の場合、事前通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。
・本規約に違反した場合
・支払いが確認できない場合
・不正利用、なりすましが判明した場合
・当社が不適切と判断した場合
利用停止・解除により生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
09 解約
利用者は、次回決済日の7日前までに所定の方法で解約手続きを行うものとします。
解約手続き完了後は、即時本サービスの利用が停止されます。
解約後も、既に支払われた料金の返金は行いません。
10 返金およびキャンセル
本サービスはデジタルコンテンツおよび役務提供の性質上、決済完了後の返金・キャンセルは一切行いません。
当社の責に帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合に限り、未提供期間分について返金または代替対応を行います。
11 健康状態および自己責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、自身の健康状態に責任を持つものとします。
医師から運動・食事制限を指示されている場合、本サービスを利用できません。
本サービス利用により体調不良等が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
12 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽情報の登録
・なりすまし行為
・不正利用
・当社または第三者の権利侵害
・法令または公序良俗に反する行為
13 免責事項
当社は、通信環境、端末環境、第三者サービスの障害について責任を負いません。
本サービス利用に起因して生じた一切の損害について、当社は故意または重過失がない限り責任を負いません。
14 権利帰属
本サービス内の文章、資料、チャット内容等に関する著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。
15 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
16 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。